2月7日凌晨4点，随州碧桂园凤凰酒店灯火通明，工作人员都打起十二分的精神，等待着随州人翘首以盼的白衣天使，约半小时后，135名江西援鄂医护人员乘大巴抵达。这是随州碧桂园凤凰酒店接待的第一批援鄂医疗队。

随州碧桂园凤凰酒店欢迎屏

江西医疗支援队抵达酒店
当天晚上，历经近5个小时的紧急筹备，武汉碧桂园凤凰酒店也迎来了从广州千里驰援武汉的300多名医护人员。
连日来，为助力打赢疫情防控阻击战，碧桂园酒店集团旗下多家酒店克服人员不足、物资短缺等多重困难，竭尽全力为超800位“抗疫战士”提供温暖舒适的休憩之所。
临危受命 快速响应
“全部房间已完成消毒！”“物资正在不断采购中！”“入住指南已经做好！”“300多人份晚餐正在准备！”……
接到全力支援接待援鄂医疗队的任务后，武汉和随州的碧桂园凤凰酒店的员工们迅速到岗。“总算可以为抗疫尽一份力了。”尽管时间紧、任务重，但每个人都干劲十足，希望尽快做好一切保障工作，好让医护人员一到达就能吃上热饭、感受到温暖。

碧桂园凤凰酒店员工们迅速到岗，做好一切保障工作

江西援鄂医疗队的一位医生说，本来以为会很冷，结果进房间发现，酒店提前把空调都开了暖风。

驻随武警官兵在酒店整装待发准备搬运医疗支援队物资

酒店前台正在为医疗支援队办理入住

截至2月20日，随州碧桂园酒店已接待超500位医护人员，但受限于交通管制等原因，到岗员工仅有17位，几乎每个人每天都要工作超16小时。
在疫情严峻的形势下，武汉和随州的碧桂园酒店进行封闭管理，运营负责人24小时在店值班，同时安排员工对进出人员进行测温和消毒。

酒店为入住医疗队消毒和发放入住指南“

比起奋战在一线的医护战士而言，我们所能做的太少，能够在此非常时期，为医疗队保障后勤和提供服务是我们的荣幸，即使累一点，心里都觉得很值得。”随州碧桂园酒店的员工小方说。

饮食起居 24小时保障

考虑到广东援鄂医护人员的口味习惯，武汉碧桂园酒店特地每餐备了粤菜和甜汤。同时因部分医护人员喜欢吃辣，厨房专门为他们制作了辣椒酱。“医护人员工作已经很辛苦了，我们就想尽可能地让每一个人都能吃到可口的饭菜。”酒店的运营负责人谢国说。

厨师精心制作符合不同口味人群的菜肴

由于厨房每个班次出品的餐食不同，酒店还在大堂设置保温柜备足盒饭，同时增设了两台电饭煲，保证热粥、甜汤24小时供应，让上夜班的医护人员能吃上热饭。

酒店24小时提供水果、酸奶、热粥甜汤等餐点

为了保证医务人员休息充足，在酒店总经理的带领下，武汉碧桂园酒店的员工甚至将自家的洗衣机拆卸搬来，让医务人员免除洗衣等后顾之忧。

2月15日，随州大雪纷飞，担心路面结冰可能导致车辆打滑而影响医护人员上下班，第二天一大早，随州碧桂园酒店的2名工作人员便自发清扫酒店前的积雪和冰层，以保障车辆正常出入。

酒店工作人员正在清扫门前积雪

温暖庆生 别样感动
2月17日是西安国际医学中心医院援随医疗队王院长的生日，有队员想购买蛋糕为王院长庆生，但随州当地“封城”，很多蛋糕店也早已歇业。
听闻这一情况后，酒店前台立刻想方设法联系到一家蛋糕工坊，并在当天将蛋糕顺利交到了医疗队员手中，大家一起给王院长过了一个特别的生日。

酒店帮王院长庆生

在广东援鄂医疗队里，同样有医生生日，武汉碧桂园酒店的总经理特别安排厨房做了长寿面送给寿星，并赠送了一份礼物表达祝福，让医生非常感动。

酒店特别为医生准备了长寿面和礼物

“辛苦了，感谢对武汉的驰援！”这是武汉碧桂园酒店员工对医护人员说得最多的一句话，在他们心中，一批批前来驰援的医疗队给这个城市带来了新生的希望。

疫情来临时，挺身而出的医护者，让我们感动；坚守岗位的普通人，让我们安心。

向所有医护人员致敬，向所有平凡英雄致敬，你们辛苦了！请照顾好自己。