“如果我们最具竞争力，市场就是我们的。”8月3日，碧桂园集团董事局主席杨国强在云直播月度管理会议上再次强调企业竞争力的重要性。他还提到，全公司的员工要树立正确的人生观和价值观。“对人好对社会好，我们才能赢得社会的尊重。”
一、不断学习和进步打造高科技综合性企业
当前，新冠疫情仍在全球范围内蔓延，国内外形势愈加复杂，“六稳六保”工作事关中国经济社会发展的大局。在此背景下，国家相关政策强调要进一步推动新型城镇化向高质量发展，激发出城镇化对经济增长的拉动作用，为可持续发展注入强劲动力。
“中国的城镇化还有很漫长的路，大量农村劳动力转移出来，推动着教育、就业、商业、交通、文化、医疗等方方面面演变，这是个渐进的过程。”杨国强说，我们要用发展的眼光看待问题。市场仍然存在，如果我们最具竞争力，市场就是我们的。 围绕企业竞争力，管理会议上提出了“怎样才能进步”的问题。以洗手间的设计为例：取消洗手间淋浴的挡水石，能避免老人家被绊倒；取消洗手盆旁不常用的地漏，同时对湿区地漏进行产品升级，能有效地防止下水道返臭、降低污染风险；通过改善细节，可以为客户提供更优质的居住体验。
碧桂园干湿分离卫生间示意图
“一个洗手间的学问都这么大，更何况是整个项目的全过程呢？”会议强调，所有的事情都值得去推敲、计算和谋划。目前全国有超过2000个项目，创造了很多经验，希望大家要总结和进步。 随着社会的飞速进步，客户对质量的要求也越来越高，努力奋斗、与时俱进才是正确的选择。
“社会进步很快，客户对质量的要求越来越高。要有丰富、多方面的知识才能，努力提升整个团队的生产和服务水平。”会议指出，公司在不断地进步，适应改变的人才能留下来。机器人餐厅、机器人建房、现代农业、碧优选等新产业不断发展，需要更多面向未来的人才。公司变成一家高科技综合性企业，期待同事们能够为人类社会变得更加美好一起奋斗。
向高科技综合性企业迈进
二、全竞提升做好“一率五力 ”
“只有提升竞争力，才能占领市场，这是确定的事情。”碧桂园集团总裁莫斌强调。
作为提升企业竞争力的重要管理手段，今年以来，碧桂园提出了“四有人才”和“七最标准”，并加强常态化培训。全竞提升成为全年发展的关键词。莫斌提出，“全竞提升一定要深入人心。下半年，内在驱动是集团考核的出发点，区域总是区域全竞提升的第一负责人；项目总是项目全竞提升的第一负责人，要挑起责任的大梁。”
同时，莫斌着重强调了“一率五力”要常态化坚持下去，即指在合法合规、保证安全质量的前提下，做好高效率、成本力、产品力、营销力、服务力和科技力。
“一率五力”
他进一步详细阐述称，高效率是一定要做好前置策划，做到有效的高效率；而成本力是以成本为抓手，达到最优成本，不浪费、提品质；产品力方面，要读懂标准化，围绕质量管理“十项重点工作”做好基础产品力的升级；营销力方面，要加强自拓，增强客户感知度。而服务力，是为客户提供全过程的服务、一辈子的服务。“我们要重视对客户的服务，快速面对和解决客户提出的问题。一辈子的服务是和物业挂钩，做好真正的全过程服务。”
针对科技力，莫斌提到“极简组织”与“极高效率”两个关键词。他解释，“要进一步检讨现有的组织，思考如何做到精干高效，推出有效的举措？我们并不是简单的减法，而是要读懂每一个岗位，了解每一个岗位的必要性，认识它的价值，真正地变成极简组织，提高效率。”
“基础产品力是此次会议的重点，关系着公司在市场上的地位和口碑。”莫斌特别强调基础产品力的重要性，并指出要因地制宜，重在实效，做好短板的管理，包括样板引路、工地开放等举措。
“甲方管理严格，乙方才会做得更好。所以甲方一定要做好工程样板，提升施工队的总包管理和质量管理的能力和水平。”他说，通过工地开放等系列举措，要让客户真正地对碧桂园的产品质量有大的改观。分析客户的需求，不是“拍脑袋”想出来，而是要深入项目一线，与营销深度融合。
三、风清气正重视企业文化
“重视安全，这是我们对生命的重视，也是国家要求我们百分百要做好的事情。”杨国强在会议上强调，“交楼的事情，绝对不能马虎。” 对此，碧桂园进行了多次的安全专项培训，坚决贯彻落实安全管理措施。莫斌重点提示，“要狠抓安全，落实好安全管理举措，降低安全事故的发生几率。”
当天，2020年碧桂园第五届阳光文化节正式启动，碧桂园集团首次发布《阳光指数白皮书》，完善企业廉洁管理体系，树立风清气正的阳光企业文化，更好地维护企业安全生产。莫斌说，“阳光文化节是企业文化的重要组成部分。所有人要廉洁自诫，警钟长鸣，从我做起，从中心总做起，上行下效，形成风清气正的文化。”
“我们要做的是对社会好的东西，是对人类社会的进步有帮助的东西。”杨国强谈及对企业和员工的期望，“希望每个人都能够无限发挥自己的潜力，演绎精彩的人生，一起为人类社会更美好的明天而努力奋斗。未来的碧桂园会是一家了不起的公司，我期待着这一天的到来。”
